Politique de retour

Conformément aux dispositions de l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Conditions de retour

Les articles seront remboursés uniquement s’ils sont retournés :

Ce retour s’applique uniquement aux produits non exclus du droit de rétractation.

- Neufs, non portés, non lavés
- Avec étiquettes et dans leur emballage d’origine
- Sans odeur de parfum, lessive ou corporelle
- Non endommagés et complets

Vous pouvez bien sûr déballer et essayer le produit comme en magasin.
Si l’article est abîmé ou utilisé au-delà, nous réservons le droit d’appliquer une décote sur le remboursement.

EXCEPTIONS AU DROIT DE RÉTRACTATION

Les articles personnalisés/gravés ne peuvent pas être retournés.
Le droit de rétractation ne s’applique pas à ces produits conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

Procédure

Imprimer et compléter le Formulaire.
Tout formulaire absent ou incomplet pourra entraîner un refus de remboursement.
Envoyer votre colis : Les frais et risques du retour sont à votre charge.