L.MAUDE est une maison fondée en 2025 par Maudeline Pécot, portée par une vision exigeante de l’élégance contemporaine : lignes justes, coupes précises et attention au détail.
L.MAUDE est basée à Saint-Herblain, France.
Par email : contact@lmaude.com
Notre service client vous répond dans les meilleurs délais.
Des silhouettes intemporelles : robes, pièces structurées, tailoring et pièces en édition limitée.
Oui. Une attention particulière est portée au choix des matières. Les informations détaillées figurent sur chaque fiche produit.
Les visuels illustrent fidèlement les pièces. De légères variations peuvent exister selon l’éclairage ou l’écran utilisé.
Les collections sont proposées en quantités limitées et selon disponibilité.
Un email de confirmation vous est envoyé immédiatement.
Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Un email de confirmation est envoyé au client après validation du paiement.
Une commande validée ne peut être modifiée. En cas d’urgence, contactez-nous rapidement.
Une commande confirmée et payée ne peut plus être modifiée.
L’annulation n’est possible que dans le cadre du droit de rétractation légal ou en cas de force majeure.
L.MAUDE se réserve le droit d’annuler une commande pour motif légitime, notamment en cas de litige antérieur, de quantités anormalement élevées ou d’indisponibilité d’un produit.
Les prix sont indiqués en euros (€).
TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché, sauf mention contraire. Ils sont précisés avant la validation définitive de la commande.
Le paiement s’effectue par carte bancaire via Shopify Payments.
Le paiement est sécurisé, comptant et immédiat.
Zones de livraison
L.MAUDE livre en France, dans l’Union Européenne ainsi qu’au Royaume-Uni, aux États-Unis et au Canada.
Les frais et délais de livraison sont calculés en fonction de la destination et affichés avant la validation de la commande.
Délais de livraison
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées.
La livraison est offerte pour toutes les commandes en France métropolitaine.
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Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi.
Les délais de livraison varient selon le pays de destination et le transporteur sélectionné. Ils s’appliquent à partir de l’expédition et n’incluent pas le temps de préparation.
Erreur d’adresse
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En cas d’erreur, les frais de réexpédition pourront être facturés.
Retard de livraison
En cas de retard supérieur à 30 jours à compter de la commande (hors cas de force majeure ou faute du client), le client peut demander la résolution du contrat.
Le remboursement interviendra dans un délai maximal de 14 jours.
Si votre colis est endommagé, vous pouvez refuser la livraison si cela est possible.
Sinon, nous vous invitons à nous contacter rapidement par email avec votre numéro de commande et des photos.
Notre équipe vous accompagnera dans la résolution du problème.
Article défectueux
Toute réclamation doit être effectuée par email dans un délai de 3 jours ouvrés après réception, avec photos justificatives.
En cas de défaut avéré, un remplacement ou un remboursement sera proposé conformément aux garanties légales.
Délai
Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation sans justification.
Modalités
La demande doit être effectuée par email en précisant :
• Numéro de commande
• Référence(s) des articles
• Nom et prénom
• Adresse
• Téléphone
• Email
Les articles doivent être retournés dans un délai maximal de 14 jours après notification.
Conditions
Les articles doivent être :
• Non portés (au-delà d’un simple essayage)
• En état d’origine
• Complets
• Sans odeur ni altération
Adresse de retour
PECOT Maudeline – L.MAUDE
17 rue Océane
44800 Saint-Herblain
France
Les frais et risques de retour sont à la charge du client.
Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours à compter de la notification de rétractation.
L.MAUDE peut différer le remboursement jusqu’à réception et vérification des articles.
Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement.
En cas d’usage excessif entraînant une dépréciation du produit, une retenue peut être appliquée.
